Jogo Responsável na Corsaza

Na Corsaza, o bem-estar dos nossos jogadores é a nossa prioridade máxima. Reconhecemos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento agradável e segura, e por isso promovemos práticas de jogo responsável, em total conformidade com a legislação portuguesa vigente. O nosso objetivo é criar um ambiente onde o jogo nunca se torne um problema, protegendo os jogadores e fornecendo ferramentas e apoio para que mantenham o controlo da sua atividade.

Ferramentas para Gerir o Seu Jogo

Para o ajudar a jogar de forma consciente e dentro dos seus limites, disponibilizamos várias funcionalidades de controlo personalizáveis:

• Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais para controlar o valor que pode depositar na sua conta.
• Limites de Aposta e Perda: Estabeleça tetos para o montante que pode apostar ou perder num determinado período.
• Limites de Tempo de Sessão: Configure um limite de tempo para cada sessão de jogo e receba alertas quando o tempo estiver a acabar.
• Autoexclusão Temporária: Pode suspender temporariamente a sua conta por períodos que vão de 24 horas a 30 dias ou mais, conforme desejar.
• Encerramento Permanente da Conta: Caso decida interromper o jogo definitivamente, pode solicitar o encerramento permanente da sua conta a qualquer momento.

Reconhecer os Sinais de Problemas com o Jogo

O jogo deve ser sempre uma atividade recreativa. Se se identificar com algum dos seguintes sinais, poderá estar a desenvolver um problema que requer atenção:

• Tentar recuperar perdas através de apostas sucessivas.
• Recorrer a empréstimos para continuar a jogar.
• Jogar mais tempo ou gastar mais dinheiro do que planeado.
• Negligenciar responsabilidades pessoais, familiares ou profissionais devido ao jogo.
• Utilizar dinheiro destinado a despesas essenciais para apostar.
• Ter pensamentos constantes sobre apostas ou jogos futuros.

Responder afirmativamente a qualquer destes pontos é um alerta para agir e procurar ajuda atempadamente.

Boas Práticas para um Jogo Seguro

Para garantir que o jogo continua a ser uma atividade saudável e divertida, aconselhamos a seguir estas recomendações:

• Defina um limite de perdas antes de começar a jogar e cumpra-o rigorosamente.
• Encare o jogo como uma forma de lazer, nunca como uma fonte de rendimento.
• Evite jogar com dinheiro emprestado ou que não possa perder.
• Faça pausas regulares e limite o tempo dedicado ao jogo.
• Mantenha uma vida equilibrada com outras atividades e interesses.
• Não jogue quando estiver stressado, cansado, ou sob influência de álcool ou substâncias.
• Utilize apenas fundos disponíveis e não comprometa dinheiro destinado a despesas básicas.

Autoavaliação e Apoio Especializado

Se tiver dúvidas sobre os seus hábitos de jogo, convidamo-lo a realizar o nosso teste de autoavaliação, um recurso útil para avaliar o seu comportamento. Caso necessite de apoio, a nossa equipa de Jogo Responsável está disponível para o ajudar através do email [email protected] ou do serviço de Chat ao Vivo no nosso site.

Como Fazer Pausas ou Encerrar a Sua Conta

Oferecemos opções flexíveis para que possa gerir a sua atividade de jogo conforme as suas necessidades:

• Autoexclusão Temporária: Suspenda a sua conta por um período entre 24 horas e 30 dias, com possibilidade de extensão mediante pedido.
• Encerramento Permanente: Solicite o encerramento definitivo da sua conta contactando o nosso suporte através do email [email protected] ou pelo Chat ao Vivo.
• Levantamento de Fundos: Recomendamos que solicite o levantamento do saldo disponível antes de proceder ao encerramento da conta.
• Reativação de Conta: Contas encerradas por motivos não relacionados com problemas de jogo poderão ser reativadas após análise e aprovação da nossa equipa de Jogo Responsável, sendo esta reativação condicionada à avaliação de segurança.

Proteção dos Menores

Na Corsaza, cumprimos rigorosamente a legislação portuguesa que proíbe o acesso e participação de menores de 18 anos em jogos de fortuna ou azar. Para garantir a proteção dos menores:

• É obrigatório ter 18 anos ou mais para poder jogar no nosso site.
• Recomendamos a utilização de ferramentas de controlo parental, como Net Nanny ou Qustodio, para bloquear o acesso a conteúdos de jogo.
• Mantenha as suas credenciais e dados financeiros seguros e nunca os partilhe.
• Não deixe a sua sessão iniciada em dispositivos partilhados e evite guardar senhas em dispositivos acessíveis a terceiros.

Para mais informações sobre segurança online para crianças, visite Better Internet for Kids.

Apoio a Jogadores com Problemas

Se suspeitar que você ou alguém próximo enfrenta dificuldades relacionadas com o jogo, existem várias organizações em Portugal que oferecem suporte e aconselhamento especializado:

• Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) – entidade reguladora do jogo em Portugal.
• Associação Portuguesa de Apoio ao Jogador (APAJ)
• Gamblers Anonymous
• Gam-Anon

Também sugerimos a instalação do software BetBlocker, que ajuda a bloquear o acesso a sites de jogo.

Para apoio confidencial, contacte a nossa equipa em [email protected].

Contacte-nos

Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou prestar apoio relacionado com o jogo responsável. Pode contactar-nos a qualquer momento através do email [email protected] ou pelo Chat ao Vivo no nosso website.

Lembre-se: O jogo deve ser uma atividade divertida e segura. Jogue com responsabilidade, mantenha-se informado e não hesite em pedir ajuda quando necessário.